行程卡查询不到信息怎么办

行程卡无法查询到个人信息的，可以检查一下是否是个人手机信号有问题，关闭后重新启动再查一下。

行程卡行程无法查询

行程卡分析的是手机信令数据和话单数据，所以有行程数据的前提是您在使用手机的过程中产生了这些信令和话单数据。遇到这种问题，您可以尝试多打几通电话，或者关闭Wi-Fi连接使用一下4G流量，通常第二天就能查到数据了。此外，如果您是“携号转网”的用户，用户信息同步及行程计算有一定时间差，行程信息的计算会有1-2天的延迟。

*注意：为了避免因相邻城市基站覆盖造成的位置偏差，行程卡设置了满足4小时为驻留的判断条件，打电话时也有小技巧：在一天内，最早的通话记录和最晚的通话记录时间跨度需要超过4小时（比如早上7点一次，中午12点一次），才能满足要求，显示出行程。使用流量也是同样的原理。

行程信息更新时间

每天早上8-10点，会统一更新前14天数据。用户前14天内的行程计算是在运营商后台完成的，结果会存在一天的延迟，比如9月15日计算的是9月15日之前14天内的行程数据（9月1日0点-9月14日24点之间）