市民卡丟了怎麼辦 市民卡掉了怎麼補辦

市民卡丟了可以在丟失之後的第一時間內掛失，之後再帶有效身份證件去指定地點補辦就可以。撥打市民卡熱線電話“96225”然後請工作人員進行掛失。或者帶上自己的身份證到市民卡中心辦理正式的掛失手續，各營業廳或者服務點也可以進行掛失。若本人不能親自去，需請人代辦，需要代辦人持雙方有效身份證件原件、影印件至指定地點掛失。

如果以前在使用市民卡的過程中開通了帳戶功能，那麼在市民卡丟失之後除了可以撥打市民卡熱線電話“96225”之外，還可以通過IVR進行電話口頭掛失，或者本人持有效身份證件，二代身份證、港澳居民來往內地通行證、外國人永久居留證等，到市民卡中心大廳或者各營業廳辦理正式掛失手續也是可以的。

本人帶上自己的有效身份證件原件到市民卡中心或營業廳或者服務點進行補辦，一定要攜帶有效的身份證明，二代身份證、戶口本、身份證明、護照等，必須是本人親自操作不能請人代辦。

市民卡可以用來辦理個人與社會或者公共服務有關的業務，如醫保社保等，是一種能代表市民身份的卡片。市民卡具有一卡多能、使用方便、具有特色、安全可靠的特點。市民卡集成了銀行、公交、診療、水電氣暖、居住證、圖書卡、健身卡等多種功能，具有多種生活消費功能，實現一卡在手，出行方便。