i茅臺道歉是怎麼回事 i茅臺道歉說了什麼

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i茅臺道歉是怎麼回事?i茅臺道歉說了什麼?5月10日,i茅臺APP發佈消息稱:5月9日晚因支付通道出現擁堵,影響了部分用戶訂單的順利支付。支付失敗被取消的訂單,小茅會協調門店儘快和您聯繫,給您造成的不便,小茅再次誠摯道歉。

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i茅臺道歉是怎麼回事

“i茅臺”透過其官方App發佈致歉公告,由於5月9日晚因支付通道出現擁堵,有部分用戶訂單的未能順利支付,向支付失敗被取消訂單的用戶致歉。支付失敗被取消的訂單,會協調門店儘快聯繫用戶。

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此前據媒體報道,近日,黑貓投訴陸續收到多名用戶反饋,自己在收到i茅臺App發來的茅臺酒申購成功短信後,在線上支付時始終顯示網絡異常,無法付款,期間與客服多次聯繫失敗。

消費者反饋因線上支付時間僅有30分鐘,支付超時就只能取消訂單,因App自身問題被迫取消訂單引發大量消費者不滿。

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截至目前,在黑貓投訴平臺上相關投訴累計已超過50單。

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